Die Investition in Marketing für Praxen hat keinen festen Wert, da sie direkt von den Kosten zur Akquise eines Patienten abhängt – und nicht von einem Standarddienstleistungspaket.
Das ist die erste Korrektur, die vorgenommen werden muss. Die meisten Praxen fragen: „Wie viel kostet Marketing?“, während die richtige Frage lauten sollte: „Wie viel kostet es, einen Patienten vorhersehbar zu gewinnen?"
Solange dieser Perspektivwechsel nicht stattfindet, wird die Analyse immer oberflächlich bleiben.
Der Fehler, Marketing als Kosten und nicht als Akquise zu betrachten
Wenn Marketing als feste Ausgabe behandelt wird, wird es nur nach dem investierten Betrag bewertet. Und das führt zu falschen Entscheidungen.
Eine Praxis kann wenig investieren und eine geringe Rendite erzielen oder mehr investieren und eine konsistente Rendite erhalten. Das Problem liegt nicht im absoluten Betrag, sondern im Verhältnis zwischen Investition und Ergebnis.
Marketing, wenn es gut strukturiert ist, ist keine Kosten. Es ist ein Akquisitionskanal.
Und Akquisitionskanäle müssen nach Effizienz und nicht nach Preis analysiert werden.
Was wirklich die notwendige Investition definiert
Es gibt drei Faktoren, die bestimmen, wie viel eine Praxis investieren muss, um Ergebnisse zu erzielen:
Der erste ist der Wettbewerb. Je mehr Praxen um dasselbe Publikum konkurrieren, desto höher sind in der Regel die Kosten, um sichtbar zu werden.
Der zweite ist die digitale Reife. Praxen, die bereits über Struktur, Inhalte und eine etablierte Präsenz verfügen, starten von einem fortgeschritteneren Punkt. Diejenigen, die von Grund auf neu beginnen, benötigen eine höhere Anfangsinvestition, um relevant zu werden.
Der dritte – und wichtigste – Faktor ist der Wert des Patienten. Je höher der durchschnittliche Ticketpreis und das Potenzial für Wiederholungsgeschäfte, desto rentabler wird es, in die Akquise neuer Patienten zu investieren.
Ohne diese drei Punkte zu berücksichtigen, wird jeder Betrag nur ein Schuss ins Blaue sein.
Der Unterschied zwischen Investieren und Geldverschwenden
Es gibt eine sehr klare Linie zwischen Investition und Verschwendung.
Wenn die Strategie korrekt ist, wird der investierte Betrag in Form neuer Patienten zurückgezahlt. Es gibt Vorhersehbarkeit, Kontrolle und Skalierbarkeit.
Wenn die Strategie falsch ist, wird das Geld ausgegeben, ohne eine Rendite zu erzielen. Und in diesem Szenario kann selbst eine geringe Investition teuer sein.
Deshalb sollte der Fokus nicht darauf liegen, „wie viel zu investieren“, sondern „wie zu investieren“.
Das häufigste Szenario: Praxen, die investieren, ohne den Rückfluss zu kennen
Viele Praxen investieren bereits in Marketing, können aber eine grundlegende Frage nicht beantworten: Wie viele Patienten kamen durch diese Investition?
Ohne diese Klarheit gibt es kein Management. Es gibt nur Versuche.
Und das hindert an jeglichem strukturierten Wachstum, da es keine Grundlage für Entscheidungen gibt.
Wann die Investition sinnvoll wird
Marketing wird sinnvoll, wenn es aufhört, eine Wette zu sein, und zu einem System wird.
Wenn die Praxis versteht:
- wie viel es kostet, einen Lead zu generieren
- wieviele Leads zu Patienten werden
- wieviel jeder Patient an Einnahmen bringt
wird die Investition nicht mehr unsicher.
Und das verändert die Sichtweise auf Marketing völlig.
Fazit: Es geht nicht darum, wie viel es kostet, sondern wie viel es zurückbringt
Zu fragen, wie viel es kostet, in Marketing für Praxen zu investieren, ist natürlich, aber unvollständig.
Die Frage, die wirklich zählt, ist, wie viel diese Investition in Form von Patienten und Umsatz zurückbringt.
Wenn diese Logik angewendet wird, hört Marketing auf, eine Kostenstelle zu sein, und wird zu einem Wachstumsinstrument.
Wenn Sie verstehen möchten, wie viel Sie basierend auf realen Daten in Marketing investieren sollten – und nicht auf allgemeinen Schätzungen – kann die Agentur Kaizen eine Strategie entwickeln, die sich auf Akquise und Rendite konzentriert.
Sprechen Sie mit einem Experten und erfahren Sie, wie viel es kostet, vorhersehbar zu wachsen.