In der digitalen Ära ist es notwendig, sich ständig neu zu erfinden und sich an die Neuheiten des Marktes anzupassen. Das Marketing entwickelt sich ständig weiter und die Marken müssen die Veränderungen verfolgen. Bis vor kurzem bestand der Marketing-Mix aus 4 P's. Das Konzept drückt die grundlegenden Säulen für die Entwicklung von Strategien im digitalen Marketing aus. Kürzlich wurde das Konzept aktualisiert und basiert nun nicht mehr auf 4, sondern auf 8 Ps. Daher haben wir diesen Artikel vorbereitet, um zu erklären, was diese Säulen sind und was jede von ihnen bedeutet.
Produkt
Das erste P ist Ihr Produkt. Es ist die Grundlage für alle anderen. Es muss nicht unbedingt ein physisches Produkt sein, es kann auch ein Service sein. Produkt ist die Definition dessen, was dem Kunden geliefert wird.
Um zu bestimmen, was das Produkt ist, sollten die Eigenschaften des Produkts, sein Konzept, Name, Marke, Funktionen, mögliche Verwendungen des Produkts, Unterschiede zu den Wettbewerbern und der Lebenszyklus berücksichtigt werden.
Mit all diesen Punkten definiert, können Sie zur Definition der nächsten P's übergehen.
Preis
Der Preis, den Sie für das Produkt verlangen werden, ist ebenfalls Teil der Strategie. Und er bezieht sich nicht nur auf die Zahlen für den Endverbraucher, sondern auf den gesamten Wert, der dem Produkt hinzugefügt wird.
Dafür müssen die Produktions-, Vertriebs- und Verkaufskosten berücksichtigt werden. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, wie viel die potenziellen Verbraucher bereit sind, für das Produkt oder die Dienstleistung zu zahlen. Recherchieren Sie bei den Wettbewerbern oder Unternehmen, die ähnliche Produkte verkaufen, falls Ihr Produkt exklusiv ist. Berücksichtigen Sie die Kaufkraft Ihrer Zielgruppe und die Stärke Ihrer Marke. Durch die Kombination all dieser Faktoren wird es möglich sein, Ihr Produkt zu bepreisen.
Platz
Das dritte P bezieht sich auf den Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung. Platz ist ein Begriff, der vom englischen „Placement“ abgeleitet ist, was frei übersetzt als „Marktplatzierung“ verstanden werden kann. Es repräsentiert die Art und Weise, wie Ihr Kunde zu Ihnen gelangt.
Um zu bestimmen, wo Sie Ihr Produkt verkaufen, sollten Sie die Kaufgewohnheiten Ihrer Zielgruppe berücksichtigen. Recherchieren Sie, ob sie dazu neigen, in Online- oder physischen Geschäften zu kaufen, welches die besten Stadtteile sind, um Ihre Geschäfte zu betreiben, und alles, was Sie für relevant halten. Berücksichtigen Sie auch, mehr als einen Vertriebskanal zu haben, wie einen E-Commerce und den Vertrieb über Einzelhandelsketten, zum Beispiel.
Promotion
Die Promotion, im Konzept der 8 Ps, ist nicht gleichbedeutend mit Rabatten oder Handelsbedingungen. Im Kontext des Marketings ist Promotion die Art und Weise, wie das Produkt beworben wird. Dafür ist es notwendig, Ihr Publikum zu verstehen und zu wissen, wie man mit ihm kommuniziert. Nur so können Sie das Produkt zum Verbraucher bringen. Bestimmen Sie, welche die besten Mittel sind, um die Marke zu bewerben (Flyer, Radio, Internet usw.) und welche Maßnahmen ergriffen werden können, damit Ihr Name bekannt und von den Verbrauchern respektiert wird.
In der digitalen Ära ist es schwierig, an eine Markenpromotion zu denken, die nicht das Internet einbezieht. Der einfachste, sicherste und kostengünstigste Weg, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Personalisierung
Zu diesem Zeitpunkt in unserem Artikel sollten Sie bereits die Notwendigkeit verstanden haben, das Produkt dem richtigen Publikum anzubieten. Personalisierung bedeutet, das richtige Publikum auf die richtige Weise anzusprechen. Das heißt, die geeignete Sprache für Ihr Produkt und Publikum zu verwenden, nicht einfach ein Produkt zu liefern, sondern die Lösung für ein Problem. Denken Sie daran, dass Sie mit Menschen sprechen, und um sie zu gewinnen, gibt es nichts Besseres, als Empathie zu schaffen und sich nützlich und notwendig zu zeigen.
Gehen Sie über Ihr Produkt hinaus. Liefern Sie Ihrem Publikum Inhalte, die ansprechend und nützlich für sie sind. Auf diese Weise nähern Sie die Menschen Ihrer Marke an, schaffen eine solide Beziehung und gewinnen so einen treuen Kunden.
Prozess
Die Arbeitsprozesse, alle Methoden und Verfahren, die in allen Phasen verwendet werden. Die internen Prozesse gewährleisten die Standardisierung der Produkte und das reibungslose Funktionieren der Unternehmensaktivitäten. Die für den Verkaufs- und Vertriebsprozess der Produkte festgelegten Prozesse sind entscheidend, um dem Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Positionierung
Ja, die Positionierung der Marke in der Gesellschaft ist eine der Säulen des Marketings. Auch als Greifbarkeit oder physische Evidenz bezeichnet, bezieht sich die Positionierung darauf, wie das Unternehmen mit der Gemeinschaft interagiert und auch auf seine strategische Positionierung.
Produktivität
Das letzte P auf der Liste ist auch als Leistung und Qualität bekannt. Diese Säule behandelt den Erfolg des Unternehmens und die Leistungsindikatoren. Die zu beobachtenden Indikatoren sollten gemäß den Zielen des Unternehmens und den festgelegten Zyklen zur Berechnung der Ergebnisse definiert werden, je nach Produkt und Lebenszyklus des Unternehmens.
Dieser Indikator basiert auf allen anderen P's der Liste. Wenn die Produktivität unter den Erwartungen liegt, ist es notwendig zu analysieren, welches (oder welche) der oben genannten Elemente nicht mit den Zielen übereinstimmt und es zu ändern, um auf dem Markt erfolgreich zu sein.
Fazit
Die 8 Ps des Marketings sind die Grundlage für jedes Unternehmen, um sein Produkt oder seine Dienstleistung zu stützen. Um Erfolg zu haben, ist Planung erforderlich, und hier kommen diese grundlegenden Säulen ins Spiel. Alles, was geplant wird, muss ausgeführt und gemessen werden. Was nicht den Erwartungen entspricht, sollte analysiert und geändert werden, um die Ziele Ihrer Marke zu erreichen.
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