Viele Menschen assoziieren digitales Marketing mit der Präsenz im Internet, einem Profil in sozialen Netzwerken oder einfach mit einer Website. Um jedoch effektive Ergebnisse über Online-Plattformen zu erzielen, ist mehr erforderlich. Es ist notwendig, eine Strategie zu entwickeln, die Ihre Aktionen im Netz leitet und Ihre Kunden tatsächlich beeinflusst, und hier stellt sich die Frage: Wie wissen Sie, ob Ihre Strategie funktioniert? Ganz einfach, durch Metriken.
So wichtig es ist, eine Kampagne zu entwickeln, so wichtig ist es auch zu wissen, ob sie Ergebnisse liefert, ob sie das erwartete Publikum erreicht hat und ob Ihre Investition einen Rückfluss hat. Schließlich möchte niemand Geld verschwenden, und deshalb sind Metriken entscheidend. Durch die Messung der Daten wird Ihr Unternehmen wissen, ob die Kampagne die Erwartungen erfüllt hat, ob es an der Zeit ist, das Budget zu erhöhen oder sogar neue Wege zu gehen und die Strategie zu ändern.
Hier sind jetzt 7 Metriken des digitalen Marketings, die Ihnen helfen werden, herauszufinden, ob Ihr Investment sich lohnt:
Leads
Leads zu generieren ist normalerweise das Hauptziel jeder digitalen Marketingstrategie, und sie zu quantifizieren ist eine der Hauptmethoden, um zu wissen, ob eine Kampagne erfolgreich ist oder nicht. Einen Lead zu erfassen bedeutet, dass die Anzeige die gewünschte Wirkung erzielt hat und die Person, sei es durch die Anmeldung auf einer Landing Page oder durch das Klicken auf den Call-to-Action und das Senden der Daten, Interesse an Ihrem Angebot gezeigt hat und offen ist, von Ihrem Vertriebsteam kontaktiert zu werden oder zumindest in den Prozess der Lead-Qualifizierung einzutreten.
Engagement
Im Hinblick auf soziale Netzwerke ist Engagement eine der wichtigsten Metriken, da es den Grad der Beteiligung des Kunden an der Seite und den Veröffentlichungen bestimmt. Um das Engagement zu bestimmen, werden alle Interaktionen der Nutzer mit der Seite berücksichtigt, wie Likes, Kommentare, Shares, Erwähnungen usw.
Das Engagement-Niveau ist auch eine der einfachsten Daten zu messen, da die Plattformen normalerweise die Informationen in organisierter und zugänglicher Form für die Administratoren bereitstellen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass, obwohl das Engagement mit der Seite entscheidend ist, um die Identifikation des Publikums mit Ihrer Marke zu erhöhen, dies nicht bedeutet, dass diese Zahlen sofort in Verkäufe umgewandelt werden.
Kosten pro Klick (CPC)
Die Kosten pro Klick sind eine der Hauptmetriken, die berücksichtigt werden sollten, wenn Sie in Kampagnen wie Facebook Lead Ads und bezahlte Links investieren. Der CPC wird verwendet, um die Effektivität der Aktion zu messen, indem der durchschnittliche Betrag berechnet wird, der für jeden Klick bezahlt wird, was hilft, die Leistung der gewählten Keywords, der Text- und Bildsprache sowie der Segmentierung zu bewerten, zum Beispiel.
Return on Investment (ROI)
Der ROI ist dafür verantwortlich, die Zeit zu bestimmen, die Ihr Unternehmen benötigt, um die Investition in Kommunikation zurückzuerhalten. Bei dieser Berechnung müssen neben dem durchschnittlichen Ticketpreis Ihres Produkts/Dienstleistung auch die Zeit berücksichtigt werden, die der Kunde aktiv bleibt und die Sie haben, um ihn rentabel zu machen. Im Allgemeinen ist der ROI die Metrik, die für Investoren am wichtigsten ist, da sie zeigt, ob der für Marketing ausgegebene Betrag tatsächlich in Verkäufe umgewandelt wurde und einen Gewinn generiert hat.
Lifetime Value
Der Lifetime Value ist die Metrik, die den Wert eines Kunden im Vergleich zu den Kosten bestimmt, die für seine Gewinnung aufgewendet wurden. Ein Vorteil der Messung des Lifetime Value ist, dass Sie, wenn Sie den Wert des Lebenszyklus jedes Kunden kennen, Ihre Strategie verbessern können, um langfristig bessere Ergebnisse zu erzielen.
Gesamtverkehr
Der Gesamtverkehr dient dazu, die Entwicklung Ihrer Website oder Ihres Blogs zu verfolgen. Er misst die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre Website besuchen, und kann täglich, wöchentlich, jährlich oder sogar über die gesamte Lebensdauer der Seite hinweg gemessen werden, je nachdem, welchen Zeitraum Sie für Ihre Strategie als relevant erachten.
Verkaufsumwandlungsrate
Am Ende des Tages ist die Umwandlungsrate das, was wirklich zählt, und die Rechnung ist ziemlich einfach: Sie müssen nur bestimmen, wie viele der generierten Leads tatsächlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gekauft haben. Wenn die Zahl sehr niedrig ist, ist das ein Warnsignal und vielleicht ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu ändern, indem Sie mehr in die Lead-Nurturing investieren oder den Ansatz Ihres Vertriebsteams ändern, zum Beispiel. Die Umwandlungsrate ist auch wichtig, um zu testen, welcher Kanal den besten Rückfluss bringt und welche Art von Kampagne am effektivsten ist.
Wenn Sie noch Fragen dazu haben, welche Metriken Sie berücksichtigen sollten, um zu wissen, ob Ihre Kampagne Ergebnisse liefert, sprechen Sie mit uns! Wir sind Experten in der Entwicklung von Strategien, die die beste Leistung für Ihre Kampagnen garantieren.